Zahlungsmethoden

Einkaufen bei Onyjoy ist einfach und sicher! Wir schützen Ihre Zahlungsinformationen und halten uns an die deutschen Vorschriften. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.

1. Akzeptierte Karten
   Sie können bequem mit folgenden Karten bezahlen:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

         Ihre Kartennummer wird nie gespeichert, und alle Transaktionen sind sicher verschlüsselt.

2. Zahlungsablauf
   Befolgen Sie diese drei einfachen Schritte:
   Wählen Sie „Kreditkartenzahlung“
   Geben Sie Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV-Code ein
   Überprüfen Sie Ihre Rechnungsinformationen und bestätigen Sie

         Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail.

3. Warum manchmal eine zusätzliche Verifizierung erforderlich ist
   Einige Banken verlangen möglicherweise eine 3D Secure-Verifizierung, z. B.:

• SMS-Code
• Bestätigung über die Banking-App

Dies ist eine Standard-Sicherheitsmaßnahme in Deutschland, um Ihr Konto zu schützen.

4. Was tun, wenn die Zahlung fehlschlägt
   Häufige Gründe sind:

• Falsche Karteninformationen
• Unzureichendes Guthaben
• 3D Secure-Verifizierung fehlgeschlagen
• Instabile Internetverbindung

        Sie können es erneut versuchen, eine andere Karte verwenden oder Ihre Bank kontaktieren.

5. Rückerstattungsrichtlinie
   Wenn Ihre Bestellung für eine Rückerstattung berechtigt ist, wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
   Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage, abhängig von Ihrer Bank.
6. Kontakt
   Wir sind immer für Sie da!
   Adresse: 3460 Brinker Ave, Ogden, UT 84403-1210, United States
   Kundenservice Telefon: +1 (385) 420-8009
   Kundenservice E-Mail: team@onyjoy.com
   Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ)